이용 약관 및 개인정보 처리방침
이용 약관 및 개인정보 처리방침
이용 약관 및 개인정보 처리방침
이용 약관
이용 약관
이용 약관
시행일: 2025-09-06
시행일: 2025-09-06
시행일: 2025-09-06
서문 및 동의
서문 및 동의
본 이용 약관("약관")은 Neybox Digital Ltd. (키프로스 공화국에 등록된 회사, 이하 "당사", "우리", "당사")가 제공하는 Pillow 수면 추적기 및 관련 서비스의 이용을 규율합니다.
Pillow를 다운로드, 설치 또는 사용하는 경우, 귀하는 본 약관 및 당사의 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 Pillow를 사용하지 마십시오. 귀하는 계정을 생성하거나 개인정보를 제공하지 않고도 Pillow를 사용할 수 있습니다. 등록은 필요하지 않습니다.
Pillow의 배포는 Apple의 수출 규정 절차에 따릅니다. 귀하는 Apple App Store가 제공되지 않는 관할 지역에 있거나, 법적으로 애플리케이션 사용이 금지된 경우 Pillow를 사용할 수 없습니다.
지식재산권
Pillow에 포함된 모든 콘텐츠(소프트웨어, 디자인, 그래픽, 텍스트, 상표 및 로고 등)는 Neybox Digital Ltd. 또는 당사의 라이선스 제공자에게 귀속됩니다. 귀하는 Pillow를 개인적이고 비상업적인 목적으로만 사용할 수 있는 제한적이며 양도 불가능한 라이선스를 부여받습니다.
귀하는 Pillow의 코드나 콘텐츠를 복사, 수정, 배포할 수 없습니다. 당사의 서면 허가 없이 상표를 사용할 수 없습니다. 저작권 또는 소유권 고지를 제거할 수 없습니다. 리버스 엔지니어링, 소스 코드 추출 시도 또한 금지됩니다.
보증의 부인 및 책임의 제한
Pillow는 의료 기기가 아닙니다. 수면 장애나 의학적 상태를 진단, 치료, 치유 또는 예방할 수 없습니다. 의료 응급 상황에 Pillow를 사용하지 마십시오. 수면, 운동, 약물, 영양 또는 생활 방식의 기타 측면을 변경하기 전에 반드시 자격 있는 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.
Pillow는 "있는 그대로(as is)" 및 "이용 가능한 범위(as available)"로 제공됩니다. 우리는 연속적인 가용성이나 기능성, 수면 분석의 정확성 및 완전성, 귀하의 특정 요구에 대한 적합성, 모든 기기와의 호환성을 보장하지 않습니다.
법이 허용하는 최대 범위 내에서 Neybox Digital Ltd.는 간접적, 우발적, 결과적 손해, 데이터 손실, 이익 손실, 사업 기회 손실, 기기 손상 또는 오작동, 서비스 중단 또는 기능 변경에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사의 총 책임은 청구 발생 전 12개월 동안 귀하가 Pillow Premium에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 귀하는 본 약관 위반 또는 Pillow의 오용으로 인해 발생하는 모든 청구로부터 Neybox Digital Ltd.를 면책하고 보호하는 데 동의합니다.
허용되는 사용
귀하는 적용 법률이나 규정을 위반하거나, 프리미엄 구독 요건을 우회하거나, 법이 허용하는 범위를 초과하여 애플리케이션을 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블하는 행위에 Pillow를 사용할 수 없습니다.
Pillow Premium 구독
무료 체험을 시작하면, 체험 기간 종료 최소 24시간 전에 취소하지 않는 한 유료 구독으로 전환될 때 자동으로 요금이 청구됩니다.
모든 구독은 Apple App Store 계정을 통해 선결제 방식으로 이루어집니다. 구독은 현재 기간이 종료되기 최소 24시간 전에 자동 갱신을 끄지 않으면 자동으로 갱신됩니다. 갱신 요금은 현재 기간 종료 24시간 이내에 청구됩니다. 현재 구독 가격은 앱 및 App Store에 표시됩니다.
귀하는 Apple 계정 설정에서 구독 및 자동 갱신을 관리할 수 있습니다. 취소는 현재 청구 주기가 끝난 후에 적용됩니다. 부분 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다. 구독을 구매하면 사용하지 않은 무료 체험 기간은 소멸됩니다.
취소는 환불을 발생시키지 않습니다. 구독을 취소하면, 귀하는 구매한 기간이 끝날 때까지 구독에 포함된 기능에 완전하게 접근할 수 있습니다. 환불을 요청하려면 Apple에 직접 문의해야 하며, 모든 결제 처리 및 환불 결정은 Apple이 담당합니다.
구매는 귀하의 Apple ID에 연결됩니다. 여러 기기에서 구매에 접근하거나 구매를 복원하려면 동일한 Apple ID를 사용해야 합니다. 구매는 Apple ID 간에 이전할 수 없습니다.
Pillow Premium 구독은 Apple 가족 공유(Family Sharing)를 통해 가족 구성원과 공유할 수 있습니다. 가족 공유의 가용성은 귀하의 지역과 Apple ID 설정에 따라 달라지며 Apple이 부과하는 제한 사항의 적용을 받습니다.
준거법
본 약관은 현지 법률이 달리 요구하는 경우를 제외하고, 키프로스 공화국 법률에 따라 규율됩니다. 모든 분쟁은 먼저 pillow@neybox.com 으로 연락하여 해결해야 합니다.
약관 변경
당사는 주기적으로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 앱을 통해 고지됩니다. 변경 이후 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
연락처
허용되는 사용
연락처
이메일: pillow@neybox.com
우편 주소: Griva Digeni, 115, Trident Centre, 3101, Limassol, Cyprus
개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
우리가 누구인지
우리는 키프로스 공화국에 등록된 Neybox Digital Ltd.입니다. 우리는 Pillow: Automatic Sleep Tracker(이하 "Pillow")라는 앱을 개발 및 운영하며, 이는 귀하가 수면의 질을 이해하고 개선하는 데 도움을 줍니다.
주요 요약 사항
귀하는 이름이나 이메일을 제공하지 않고도 익명으로 Pillow를 사용할 수 있으며, 등록이 필요하지 않습니다. 건강 데이터는 기기에만 저장됩니다.
수면 추적, 오디오 녹음 데이터, 개인 환경설정 및 구성 데이터 역시 기기에만 저장됩니다. 단, iCloud를 활성화하여 기기 간 동기화 또는 백업을 선택한 경우, 해당 데이터 사본이 귀하의 iCloud 저장 공간에 저장됩니다. 이 공간은 오직 귀하만 접근할 수 있으며, 개발자인 우리는 이 저장 공간에 접근할 수 없습니다.
마케팅 분석을 위해, 우리는 설치 시마다 새롭게 생성되는 무작위 식별자를 사용합니다. 이는 지속적인 기기 ID나 IDFA가 아니며, 앱을 재설치하거나 다른 기기에서 사용할 경우 연결되지 않습니다. 또한 우리는 이 식별자에 직접 접근할 수 없는 경우가 많습니다. Adjust와 같은 제3자 서비스가 Meta, Google과 같은 광고 파트너와 이러한 일시적 식별자를 공유할 수 있으며, 이는 오직 캠페인 효과를 측정하기 위한 목적입니다. 이 무작위 ID는 설치마다 재설정되며, 추적 기능은 최소화되고 개인 정보 보호는 최대화됩니다. 우리는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다.
어떤 데이터를 수집하고, 수집하지 않으며, 그 데이터를 어떻게 사용하는가
어떤 데이터를 수집하고, 수집하지 않으며, 그 데이터를 어떻게 사용하는가
어떤 데이터를 수집하고, 수집하지 않으며, 그 데이터를 어떻게 사용하는가
어떤 데이터를 수집하고, 수집하지 않으며, 그 데이터를 어떻게 사용하는가
어떤 데이터를 수집하고, 수집하지 않으며, 그 데이터를 어떻게 사용하는가
핵심 앱 기능 – 수면 추적 및 분석 (모두 기기 내 처리)
Pillow는 모션 센서, Apple Watch 데이터, 선택적 오디오 녹음을 사용해 수면을 분석하지만, 모든 처리는 전적으로 귀하의 기기에서 이루어집니다.
우리는 수면 세션, 오디오 녹음, 기타 수면 관련 건강 지표 등 원시 데이터에 접근하거나 이를 볼 수 없습니다.
이 데이터는 오직 귀하의 기기 및 개인 iCloud 백업(활성화된 경우)에만 존재합니다. 우리는 이 데이터에 접근할 수 없으며, 분석 제공업체 또한 접근할 수 없습니다. 귀하는 앱을 삭제하거나 iCloud 데이터를 삭제함으로써 언제든 이 데이터를 완전히 삭제할 수 있습니다.
건강 데이터 관련 기술 지원 (오직 귀하가 명시적으로 공유하는 경우)
Pillow 사용 중 문제가 발생하면, 귀하는 수면 데이터, 오디오 녹음 또는 Apple Health 데이터를 당사 지원팀과 공유할 수 있습니다. 이 공유는 전적으로 귀하의 선택이며, 지원 요청 시 해당 데이터를 포함하도록 선택한 경우에만 발생합니다. 우리는 이 데이터를 오직 특정 문제를 진단 및 해결하고, Pillow의 기능을 개선하는 데에만 사용합니다.
이메일을 통해 지원팀에 연락하는 경우, 귀하의 이메일도 함께 수집됩니다.
서비스 개선
제3자 서비스는 앱 사용 데이터, 기기 식별자, 그리고 선택적으로 제공할 경우 연령, 성별, 수면 장애 여부 등의 프로필 정보를 수집합니다. 이는 버그 수정, 기능 개선, 앱 사용 이해에 도움이 되지만, 귀하의 실제 수면 데이터, 건강 지표, 오디오 녹음은 포함되지 않습니다.
마케팅 분석
우리는 Adjust를 사용하여 Meta 및 Google과 가명 처리된 기기 ID를 공유합니다. 이는 어떤 광고 캠페인이 사용자를 Pillow로 유입시키는지 이해하기 위한 것입니다. 건강 데이터, 수면 데이터, 오디오 녹음, 프로필 정보는 마케팅 목적으로 절대 공유되지 않습니다.
뉴스레터
귀하가 뉴스레터를 구독하는 경우, 우리는 귀하의 이메일을 사용하여 수면 팁 및 제품 업데이트를 발송합니다.
제3자 처리자 및 데이터 전송
우리는 아래와 같은 서비스 제공업체와 협력하며, 이들은 당사를 대신해 데이터를 처리합니다:
Apple iCloud: 선택적 백업 서비스를 제공하며, 활성화 시 암호화된 수면 데이터를 미국 및 EU 서버에 저장할 수 있습니다. 앱 내 피드백 또는 문제 보고를 제출할 경우, 익명 진단 정보가 Apple CloudKit 인프라에 저장됩니다. 이 데이터는 개인 식별자가 없으며, 귀하와 연결될 수 없습니다.
Mixpanel: 앱 사용 이해 및 경험 개선을 위해 사용됩니다. Mixpanel은 앱 재설치 시 재설정되는 무작위 ID와 함께, 사용 기능, 구독 상태, 기기 모델 및 iOS 버전 같은 기본 정보를 수집합니다. 귀하가 선택적으로 제공할 경우, 연령, 성별, 수면 장애 여부 등의 프로필 정보도 수집될 수 있지만, 이는 무작위 ID와만 연결되며 이름이나 이메일과 연결되지 않습니다. Mixpanel은 귀하의 수면 데이터, 건강 데이터, 오디오 녹음을 절대 수집하지 않습니다.
RevenueCat: 인앱 결제 및 구독 관리를 처리합니다. RevenueCat은 구매 영수증과 무작위 ID를 수집합니다. 이 ID는 기기 간 iCloud 키체인을 통해 동기화되어 구매 복원에 사용될 수 있지만, 개인을 식별할 수는 없습니다. RevenueCat은 귀하의 이름, 이메일, 건강 데이터를 수집하지 않습니다.
Sentry: 앱 충돌 모니터링, 오류 수정, 안정성 향상을 위해 사용됩니다. 오류 발생 시, 오류 메시지, 충돌 로그, 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전 및 재설치 시 재설정되는 무작위 ID가 Sentry에 전송됩니다. 이름, 이메일, 건강 데이터는 절대 수집되지 않습니다.
Statsig: 새로운 기능을 테스트하고 앱 사용 분석을 통해 사용자 경험을 개선하기 위해 사용됩니다. Statsig는 앱 이벤트, 기능 사용 지표, 무작위 ID를 수집합니다. 이름, 이메일, 건강 데이터는 절대 수집되지 않습니다.
Adjust: 앱 사용 이해 및 광고 성과 분석을 위해 사용됩니다. 전송되는 데이터는 설치별 무작위 ID와 이벤트 메타데이터뿐입니다. IDFA를 사용하지 않기 때문에 사용자를 추적하거나 식별할 수 없습니다. Adjust는 글로벌 인프라에서 데이터를 처리할 수 있으며, GDPR 등 관련 법률에 따라 보관 기간을 제한하고 필요한 데이터만 수집하도록 설정됩니다.
Meta (Facebook, Instagram, Audience Network): 광고 및 효과 측정을 위해 사용됩니다. Pillow는 Meta SDK를 포함하지 않으며, 앱에서 Meta로 직접 데이터를 전송하지 않습니다. 광고 성과 측정은 Adjust를 통해 간접적으로 이루어지며, 전송되는 데이터는 설치/실행 신호 및 제한된 캠페인 성과 데이터에 한정됩니다.
Google Ads: 광고 캠페인 운영 및 효과 측정을 위해 사용됩니다. Pillow는 Google 광고 SDK를 포함하지 않으며, Google과의 데이터 공유는 Adjust를 통해 이루어집니다. 전송되는 데이터는 설치/실행 신호 및 제한된 캠페인 성과 데이터에 한정됩니다.
Intercom: 웹사이트 및 지원 채널을 통한 고객 메시징 및 지원 제공을 위해 사용됩니다. Intercom은 귀하가 직접 제공하는 이름, 이메일, 메시지 내용, 기기 및 브라우저 정보 등을 수집합니다. Intercom은 미국에서 데이터를 처리하며, GDPR을 준수하는 데이터 처리 계약을 따릅니다. 또한 일부 자동 응답은 AI를 통해 처리될 수 있습니다.
MailerLite: 뉴스레터 발송에 사용됩니다. 귀하가 구독 시 이메일 주소, 구독 환경설정, 이메일 열람 여부 등의 기본 데이터가 수집됩니다. 데이터는 주로 EU에서 처리됩니다.
핵심 앱 기능 – 수면 추적 및 분석 (모두 기기 내 처리)
Pillow는 모션 센서, Apple Watch 데이터, 선택적 오디오 녹음을 사용해 수면을 분석하지만, 모든 처리는 전적으로 귀하의 기기에서 이루어집니다.
우리는 수면 세션, 오디오 녹음, 기타 수면 관련 건강 지표 등 원시 데이터에 접근하거나 이를 볼 수 없습니다.
이 데이터는 오직 귀하의 기기 및 개인 iCloud 백업(활성화된 경우)에만 존재합니다. 우리는 이 데이터에 접근할 수 없으며, 분석 제공업체 또한 접근할 수 없습니다. 귀하는 앱을 삭제하거나 iCloud 데이터를 삭제함으로써 언제든 이 데이터를 완전히 삭제할 수 있습니다.
건강 데이터 관련 기술 지원 (오직 귀하가 명시적으로 공유하는 경우)
Pillow 사용 중 문제가 발생하면, 귀하는 수면 데이터, 오디오 녹음 또는 Apple Health 데이터를 당사 지원팀과 공유할 수 있습니다. 이 공유는 전적으로 귀하의 선택이며, 지원 요청 시 해당 데이터를 포함하도록 선택한 경우에만 발생합니다. 우리는 이 데이터를 오직 특정 문제를 진단 및 해결하고, Pillow의 기능을 개선하는 데에만 사용합니다.
이메일을 통해 지원팀에 연락하는 경우, 귀하의 이메일도 함께 수집됩니다.
서비스 개선
제3자 서비스는 앱 사용 데이터, 기기 식별자, 그리고 선택적으로 제공할 경우 연령, 성별, 수면 장애 여부 등의 프로필 정보를 수집합니다. 이는 버그 수정, 기능 개선, 앱 사용 이해에 도움이 되지만, 귀하의 실제 수면 데이터, 건강 지표, 오디오 녹음은 포함되지 않습니다.
마케팅 분석
우리는 Adjust를 사용하여 Meta 및 Google과 가명 처리된 기기 ID를 공유합니다. 이는 어떤 광고 캠페인이 사용자를 Pillow로 유입시키는지 이해하기 위한 것입니다. 건강 데이터, 수면 데이터, 오디오 녹음, 프로필 정보는 마케팅 목적으로 절대 공유되지 않습니다.
뉴스레터
귀하가 뉴스레터를 구독하는 경우, 우리는 귀하의 이메일을 사용하여 수면 팁 및 제품 업데이트를 발송합니다.
제3자 처리자 및 데이터 전송
우리는 아래와 같은 서비스 제공업체와 협력하며, 이들은 당사를 대신해 데이터를 처리합니다:
Apple iCloud: 선택적 백업 서비스를 제공하며, 활성화 시 암호화된 수면 데이터를 미국 및 EU 서버에 저장할 수 있습니다. 앱 내 피드백 또는 문제 보고를 제출할 경우, 익명 진단 정보가 Apple CloudKit 인프라에 저장됩니다. 이 데이터는 개인 식별자가 없으며, 귀하와 연결될 수 없습니다.
Mixpanel: 앱 사용 이해 및 경험 개선을 위해 사용됩니다. Mixpanel은 앱 재설치 시 재설정되는 무작위 ID와 함께, 사용 기능, 구독 상태, 기기 모델 및 iOS 버전 같은 기본 정보를 수집합니다. 귀하가 선택적으로 제공할 경우, 연령, 성별, 수면 장애 여부 등의 프로필 정보도 수집될 수 있지만, 이는 무작위 ID와만 연결되며 이름이나 이메일과 연결되지 않습니다. Mixpanel은 귀하의 수면 데이터, 건강 데이터, 오디오 녹음을 절대 수집하지 않습니다.
RevenueCat: 인앱 결제 및 구독 관리를 처리합니다. RevenueCat은 구매 영수증과 무작위 ID를 수집합니다. 이 ID는 기기 간 iCloud 키체인을 통해 동기화되어 구매 복원에 사용될 수 있지만, 개인을 식별할 수는 없습니다. RevenueCat은 귀하의 이름, 이메일, 건강 데이터를 수집하지 않습니다.
Sentry: 앱 충돌 모니터링, 오류 수정, 안정성 향상을 위해 사용됩니다. 오류 발생 시, 오류 메시지, 충돌 로그, 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전 및 재설치 시 재설정되는 무작위 ID가 Sentry에 전송됩니다. 이름, 이메일, 건강 데이터는 절대 수집되지 않습니다.
Statsig: 새로운 기능을 테스트하고 앱 사용 분석을 통해 사용자 경험을 개선하기 위해 사용됩니다. Statsig는 앱 이벤트, 기능 사용 지표, 무작위 ID를 수집합니다. 이름, 이메일, 건강 데이터는 절대 수집되지 않습니다.
Adjust: 앱 사용 이해 및 광고 성과 분석을 위해 사용됩니다. 전송되는 데이터는 설치별 무작위 ID와 이벤트 메타데이터뿐입니다. IDFA를 사용하지 않기 때문에 사용자를 추적하거나 식별할 수 없습니다. Adjust는 글로벌 인프라에서 데이터를 처리할 수 있으며, GDPR 등 관련 법률에 따라 보관 기간을 제한하고 필요한 데이터만 수집하도록 설정됩니다.
Meta (Facebook, Instagram, Audience Network): 광고 및 효과 측정을 위해 사용됩니다. Pillow는 Meta SDK를 포함하지 않으며, 앱에서 Meta로 직접 데이터를 전송하지 않습니다. 광고 성과 측정은 Adjust를 통해 간접적으로 이루어지며, 전송되는 데이터는 설치/실행 신호 및 제한된 캠페인 성과 데이터에 한정됩니다.
Google Ads: 광고 캠페인 운영 및 효과 측정을 위해 사용됩니다. Pillow는 Google 광고 SDK를 포함하지 않으며, Google과의 데이터 공유는 Adjust를 통해 이루어집니다. 전송되는 데이터는 설치/실행 신호 및 제한된 캠페인 성과 데이터에 한정됩니다.
Intercom: 웹사이트 및 지원 채널을 통한 고객 메시징 및 지원 제공을 위해 사용됩니다. Intercom은 귀하가 직접 제공하는 이름, 이메일, 메시지 내용, 기기 및 브라우저 정보 등을 수집합니다. Intercom은 미국에서 데이터를 처리하며, GDPR을 준수하는 데이터 처리 계약을 따릅니다. 또한 일부 자동 응답은 AI를 통해 처리될 수 있습니다.
MailerLite: 뉴스레터 발송에 사용됩니다. 귀하가 구독 시 이메일 주소, 구독 환경설정, 이메일 열람 여부 등의 기본 데이터가 수집됩니다. 데이터는 주로 EU에서 처리됩니다.
앱의 주요 기능 – 수면 추적 및 분석 (모든 처리는 기기 내에서 수행)
Pillow는 모션 센서, Apple Watch 데이터, 그리고 선택적인 오디오 녹음을 사용하여 사용자의 수면을 분석하지만, 모든 처리는 전적으로 사용자의 기기 내에서 이루어집니다.
저희는 수면 세션, 오디오 녹음 또는 기타 수면 관련 건강 지표와 같은 원시 데이터(raw data)에 접근하거나 이를 열람하지 않습니다.
이 데이터는 사용자의 기기와 (활성화된 경우) 개인 iCloud 백업에만 존재합니다. 저희나 분석 제공업체는 이 데이터에 접근할 수 없습니다. 앱을 삭제하거나 iCloud 데이터를 삭제하면 이 데이터를 언제든 완전히 제거할 수 있습니다.
건강 데이터에 대한 기술 지원 (사용자가 명시적으로 공유하는 경우에 한함)
Pillow 사용 중 문제가 발생할 경우, 사용자는 수면 데이터, 오디오 녹음 또는 Apple Health 데이터를 지원팀과 공유할 수 있습니다. 이러한 공유는 전적으로 선택 사항이며, 사용자가 지원 요청에 해당 데이터를 포함하기로 선택한 경우에만 이루어집니다. 저희는 이 데이터를 특정 문제를 진단하고 해결하며 Pillow의 기능을 개선하기 위한 목적으로만 사용합니다.
이메일을 통해 지원팀에 연락하는 경우, 사용자의 이메일 주소도 수집됩니다.
제3자 서비스
앱 사용 데이터, 기기 식별자, 그리고 사용자가 제공하기로 선택한 경우 연령, 성별, 수면 장애 등의 프로필 정보를 수집합니다. 이는 버그 수정, 기능 개선, 앱 사용 이해를 돕기 위한 목적이며, 실제 수면 데이터, 건강 지표, 오디오 녹음은 포함되지 않습니다.
마케팅 분석
저희는 Adjust를 사용하여 Meta와 Google에 가명화된(pseudonymized) 기기 ID를 공유합니다. 이를 통해 어떤 광고 캠페인이 사용자를 Pillow로 유도했는지를 파악할 수 있습니다. 건강 데이터, 수면 데이터, 오디오 녹음 및 프로필 정보는 마케팅 목적으로 절대 공유되지 않습니다.
뉴스레터
뉴스레터를 구독할 경우, 이메일 주소는 수면 팁 및 제품 업데이트를 보내는 데 사용됩니다.
제3자 처리자 및 데이터 전송
저희는 다음의 서비스 제공업체들과 협력하며, 이들은 저희를 대신하여 데이터를 처리합니다:
Apple iCloud: 선택적 백업 서비스를 제공하며, 활성화된 경우 미국 및 EU 서버에 암호화된 수면 데이터를 저장할 수 있습니다. 앱 내 피드백이나 문제 보고서를 제출하면 익명 진단 정보가 Apple CloudKit 인프라에 저장됩니다. 이 데이터에는 개인 식별자가 포함되지 않으며, 사용자와 연결될 수 없습니다.
Mixpanel: 앱 사용을 이해하고 사용자 경험을 개선하기 위해 사용됩니다. Mixpanel은 사용된 기능, 구독 상태, 기기 모델, iOS 버전 등의 기본 정보를 무작위 ID와 함께 수집합니다. 이 ID는 앱 재설치 시 재설정됩니다. 선택적으로 연령, 성별, 수면 장애 등의 프로필 정보도 수집될 수 있으나, 이 정보는 무작위 ID에만 연결되며 이름이나 이메일 주소와는 연결되지 않습니다. Mixpanel은 사용자의 수면 데이터, 건강 데이터, 오디오 녹음을 절대 수집하지 않습니다.
RevenueCat: 인앱 결제 및 구독 관리를 담당합니다. RevenueCat은 구매 영수증과 무작위 ID를 수집합니다. 이 ID는 iCloud Keychain을 통해 기기 간 동기화되며 구매 복원에 사용될 수 있지만, 개인 식별에는 사용되지 않습니다. RevenueCat은 이름, 이메일 주소 또는 건강 데이터를 수집하지 않습니다.
Sentry: 앱 충돌을 모니터링하고 오류를 수정하며 안정성을 개선하기 위해 사용됩니다. 오류 발생 시 오류 메시지, 충돌 로그, 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전, 그리고 앱 재설치 시 재설정되는 무작위 ID가 Sentry로 전송됩니다. 이름, 이메일, 건강 데이터는 절대 수집되지 않습니다.
Statsig: 새로운 기능을 테스트하고 사용자 경험을 개선하기 위해 앱 사용을 분석합니다. Statsig는 앱 이벤트, 기능 사용 지표, 무작위 ID를 수집합니다. 이름, 이메일, 건강 데이터는 절대 수집되지 않습니다.
Adjust: 앱 사용을 이해하고 광고 성과를 분석하기 위해 사용됩니다. 전송되는 데이터는 설치당 무작위 ID와 이벤트 메타데이터뿐입니다. IDFA를 사용하지 않기 때문에 사용자를 추적하거나 식별할 수 없습니다. Adjust는 GDPR 등 관련 법률을 준수하며, 데이터 보존 기간을 제한하고 필요한 데이터만 수집합니다.
Meta (Facebook, Instagram, Audience Network): 광고 및 효율성 측정을 위해 사용됩니다. Pillow는 Meta SDK를 포함하지 않으며, 앱이 Meta로 데이터를 직접 전송하지 않습니다. 광고 성과 측정은 Adjust를 통해 간접적으로 수행되며, 전송되는 데이터는 설치/열림 신호 및 제한된 캠페인 성과 데이터에 한정됩니다.
Google Ads: 광고 캠페인 실행 및 효과 측정을 위해 사용됩니다. Pillow는 Google Ads SDK를 포함하지 않으며, Google과의 데이터 공유는 Adjust를 통해 이루어집니다. 전송되는 데이터는 설치/실행 신호 및 제한된 캠페인 성과 데이터에 한정됩니다.
Intercom: 웹사이트 및 지원 채널을 통한 고객 메시징 및 지원을 제공합니다. Intercom은 사용자가 제공한 이름, 이메일 주소, 메시지 내용, 기기 및 브라우저 정보를 수집합니다. Intercom은 미국에서 데이터를 처리하며 GDPR에 부합하는 데이터 처리 계약을 따릅니다. 또한 일부 자동 응답은 AI에 의해 처리될 수 있습니다.
MailerLite: 뉴스레터 발송에 사용됩니다. 구독 시 이메일 주소, 구독 설정, 이메일 열람 여부 등의 기본 데이터가 수집됩니다. 데이터는 주로 EU 내에서 처리됩니다.
핵심 앱 기능 – 수면 추적 및 분석 (모두 기기 내 처리)
Pillow는 모션 센서, Apple Watch 데이터, 선택적 오디오 녹음을 사용해 수면을 분석하지만, 모든 처리는 전적으로 귀하의 기기에서 이루어집니다.
우리는 수면 세션, 오디오 녹음, 기타 수면 관련 건강 지표 등 원시 데이터에 접근하거나 이를 볼 수 없습니다.
이 데이터는 오직 귀하의 기기 및 개인 iCloud 백업(활성화된 경우)에만 존재합니다. 우리는 이 데이터에 접근할 수 없으며, 분석 제공업체 또한 접근할 수 없습니다. 귀하는 앱을 삭제하거나 iCloud 데이터를 삭제함으로써 언제든 이 데이터를 완전히 삭제할 수 있습니다.
건강 데이터 관련 기술 지원 (오직 귀하가 명시적으로 공유하는 경우)
Pillow 사용 중 문제가 발생하면, 귀하는 수면 데이터, 오디오 녹음 또는 Apple Health 데이터를 당사 지원팀과 공유할 수 있습니다. 이 공유는 전적으로 귀하의 선택이며, 지원 요청 시 해당 데이터를 포함하도록 선택한 경우에만 발생합니다. 우리는 이 데이터를 오직 특정 문제를 진단 및 해결하고, Pillow의 기능을 개선하는 데에만 사용합니다.
이메일을 통해 지원팀에 연락하는 경우, 귀하의 이메일도 함께 수집됩니다.
서비스 개선
제3자 서비스는 앱 사용 데이터, 기기 식별자, 그리고 선택적으로 제공할 경우 연령, 성별, 수면 장애 여부 등의 프로필 정보를 수집합니다. 이는 버그 수정, 기능 개선, 앱 사용 이해에 도움이 되지만, 귀하의 실제 수면 데이터, 건강 지표, 오디오 녹음은 포함되지 않습니다.
마케팅 분석
우리는 Adjust를 사용하여 Meta 및 Google과 가명 처리된 기기 ID를 공유합니다. 이는 어떤 광고 캠페인이 사용자를 Pillow로 유입시키는지 이해하기 위한 것입니다. 건강 데이터, 수면 데이터, 오디오 녹음, 프로필 정보는 마케팅 목적으로 절대 공유되지 않습니다.
뉴스레터
귀하가 뉴스레터를 구독하는 경우, 우리는 귀하의 이메일을 사용하여 수면 팁 및 제품 업데이트를 발송합니다.
제3자 처리자 및 데이터 전송
우리는 아래와 같은 서비스 제공업체와 협력하며, 이들은 당사를 대신해 데이터를 처리합니다:
Apple iCloud: 선택적 백업 서비스를 제공하며, 활성화 시 암호화된 수면 데이터를 미국 및 EU 서버에 저장할 수 있습니다. 앱 내 피드백 또는 문제 보고를 제출할 경우, 익명 진단 정보가 Apple CloudKit 인프라에 저장됩니다. 이 데이터는 개인 식별자가 없으며, 귀하와 연결될 수 없습니다.
Mixpanel: 앱 사용 이해 및 경험 개선을 위해 사용됩니다. Mixpanel은 앱 재설치 시 재설정되는 무작위 ID와 함께, 사용 기능, 구독 상태, 기기 모델 및 iOS 버전 같은 기본 정보를 수집합니다. 귀하가 선택적으로 제공할 경우, 연령, 성별, 수면 장애 여부 등의 프로필 정보도 수집될 수 있지만, 이는 무작위 ID와만 연결되며 이름이나 이메일과 연결되지 않습니다. Mixpanel은 귀하의 수면 데이터, 건강 데이터, 오디오 녹음을 절대 수집하지 않습니다.
RevenueCat: 인앱 결제 및 구독 관리를 처리합니다. RevenueCat은 구매 영수증과 무작위 ID를 수집합니다. 이 ID는 기기 간 iCloud 키체인을 통해 동기화되어 구매 복원에 사용될 수 있지만, 개인을 식별할 수는 없습니다. RevenueCat은 귀하의 이름, 이메일, 건강 데이터를 수집하지 않습니다.
Sentry: 앱 충돌 모니터링, 오류 수정, 안정성 향상을 위해 사용됩니다. 오류 발생 시, 오류 메시지, 충돌 로그, 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전 및 재설치 시 재설정되는 무작위 ID가 Sentry에 전송됩니다. 이름, 이메일, 건강 데이터는 절대 수집되지 않습니다.
Statsig: 새로운 기능을 테스트하고 앱 사용 분석을 통해 사용자 경험을 개선하기 위해 사용됩니다. Statsig는 앱 이벤트, 기능 사용 지표, 무작위 ID를 수집합니다. 이름, 이메일, 건강 데이터는 절대 수집되지 않습니다.
Adjust: 앱 사용 이해 및 광고 성과 분석을 위해 사용됩니다. 전송되는 데이터는 설치별 무작위 ID와 이벤트 메타데이터뿐입니다. IDFA를 사용하지 않기 때문에 사용자를 추적하거나 식별할 수 없습니다. Adjust는 글로벌 인프라에서 데이터를 처리할 수 있으며, GDPR 등 관련 법률에 따라 보관 기간을 제한하고 필요한 데이터만 수집하도록 설정됩니다.
Meta (Facebook, Instagram, Audience Network): 광고 및 효과 측정을 위해 사용됩니다. Pillow는 Meta SDK를 포함하지 않으며, 앱에서 Meta로 직접 데이터를 전송하지 않습니다. 광고 성과 측정은 Adjust를 통해 간접적으로 이루어지며, 전송되는 데이터는 설치/실행 신호 및 제한된 캠페인 성과 데이터에 한정됩니다.
Google Ads: 광고 캠페인 운영 및 효과 측정을 위해 사용됩니다. Pillow는 Google 광고 SDK를 포함하지 않으며, Google과의 데이터 공유는 Adjust를 통해 이루어집니다. 전송되는 데이터는 설치/실행 신호 및 제한된 캠페인 성과 데이터에 한정됩니다.
Intercom: 웹사이트 및 지원 채널을 통한 고객 메시징 및 지원 제공을 위해 사용됩니다. Intercom은 귀하가 직접 제공하는 이름, 이메일, 메시지 내용, 기기 및 브라우저 정보 등을 수집합니다. Intercom은 미국에서 데이터를 처리하며, GDPR을 준수하는 데이터 처리 계약을 따릅니다. 또한 일부 자동 응답은 AI를 통해 처리될 수 있습니다.
MailerLite: 뉴스레터 발송에 사용됩니다. 귀하가 구독 시 이메일 주소, 구독 환경설정, 이메일 열람 여부 등의 기본 데이터가 수집됩니다. 데이터는 주로 EU에서 처리됩니다.
아동 개인정보 보호
Pillow는 만 18세 이상의 사용자를 대상으로 합니다. 우리는 만 18세 미만 개인의 정보를 고의적으로 수집하거나 처리하지 않습니다. 나이는 선택 입력 항목이며, 입력하는 경우 반드시 18세 이상이어야 하므로 Pillow는 아동 개인정보 보호 조치나 부모 동의 메커니즘을 구현하지 않습니다.
적용 연령 미만의 아동으로부터 부모 동의 없이 개인정보를 수집했다는 사실을 알게 될 경우, 당사는 당사 관리 하에 있는 정보를 가능한 한 신속히 삭제합니다. Pillow는 등록이나 사용자 계정을 요구하지 않기 때문에, 대부분의 데이터는 귀하의 기기 또는 개인 iCloud 계정에 저장되며, 우리는 이를 접근하거나 삭제할 수 없습니다.
만약 부모 또는 보호자가 본인의 미성년 자녀가 Pillow를 사용 중이라고 판단할 경우, 자녀의 기기에서 앱을 삭제하고 Apple App Store 계정 설정에서 프리미엄 구독을 취소해야 합니다.
부모나 보호자가 만 18세 미만의 아동이 Pillow를 사용하고 있다고 생각하는 경우, pillow@neybox.com 으로 연락하고 해당 기기에서 앱을 삭제하시기 바랍니다.
귀하의 권리 및 행사 방법
귀하의 권리 및 행사 방법
기기 내 데이터 제어
귀하의 수면 및 건강 데이터는 기기를 벗어나지 않기 때문에 iOS를 통해 완전히 제어할 수 있습니다:
오디오 녹음을 사용하지 않으려면, 오디오 없는 추적 모드를 선택하십시오.
iOS 설정 또는 건강 앱에서 Apple Health 접근 권한을 관리하십시오.
Pillow 설정에서 iCloud 동기화를 제어하십시오.
Pillow 설정에서 "모든 데이터 삭제" 기능을 통해 데이터를 삭제하십시오.
Pillow의 내보내기 기능을 사용해 데이터를 내보낼 수 있습니다.
개인정보 권리
제3자 분석 제공자가 수집하는 제한적인 분석 데이터(앱 재설치 시 재설정되는 무작위 ID에 연계됨)에 대해, 귀하는 어떤 데이터가 존재하는지 요청할 권리가 있습니다. 다만 귀하의 무작위 ID 없이는 특정 기록을 식별할 수 없습니다.
지원팀에 이메일을 보냈거나 뉴스레터를 구독한 경우, 귀하는 이메일과 관련된 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
EU 거주자는 현지 개인정보 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
캘리포니아 거주자는 어떤 개인정보를 수집하는지 알 권리와 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
이러한 권리를 행사하려면 pillow@neybox.com 으로 연락하시기 바랍니다. 대부분의 데이터는 귀하의 기기나 익명 ID에 연결되어 있으므로, 개인정보를 제어하는 가장 효과적인 방법은 앱을 삭제하고 재설치하는 것입니다. 이는 모든 추적 식별자를 재설정합니다.
기기 내 데이터 제어
귀하의 수면 및 건강 데이터는 기기를 벗어나지 않기 때문에 iOS를 통해 완전히 제어할 수 있습니다:
오디오 녹음을 사용하지 않으려면, 오디오 없는 추적 모드를 선택하십시오.
iOS 설정 또는 건강 앱에서 Apple Health 접근 권한을 관리하십시오.
Pillow 설정에서 iCloud 동기화를 제어하십시오.
Pillow 설정에서 "모든 데이터 삭제" 기능을 통해 데이터를 삭제하십시오.
Pillow의 내보내기 기능을 사용해 데이터를 내보낼 수 있습니다.
개인정보 권리
제3자 분석 제공자가 수집하는 제한적인 분석 데이터(앱 재설치 시 재설정되는 무작위 ID에 연계됨)에 대해, 귀하는 어떤 데이터가 존재하는지 요청할 권리가 있습니다. 다만 귀하의 무작위 ID 없이는 특정 기록을 식별할 수 없습니다.
지원팀에 이메일을 보냈거나 뉴스레터를 구독한 경우, 귀하는 이메일과 관련된 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
EU 거주자는 현지 개인정보 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
캘리포니아 거주자는 어떤 개인정보를 수집하는지 알 권리와 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
이러한 권리를 행사하려면 pillow@neybox.com 으로 연락하시기 바랍니다. 대부분의 데이터는 귀하의 기기나 익명 ID에 연결되어 있으므로, 개인정보를 제어하는 가장 효과적인 방법은 앱을 삭제하고 재설치하는 것입니다. 이는 모든 추적 식별자를 재설정합니다.
보안 조치
보안 조치
제3자 서비스 선택: 저희는 업계 표준 보안 조치(암호화, 접근 제어, 정기적인 보안 감사 포함)를 시행하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와만 협력합니다.
데이터 최소화: 각 서비스에 필요한 최소한의 데이터만 공유합니다. 건강 데이터는 분석 또는 마케팅 서비스와 공유되지 않습니다.
안전한 전송: 제3자 서비스로 전송되는 모든 데이터는 업계 표준 프로토콜을 사용하여 전송 중 암호화됩니다.
지원 데이터 처리: 사용자가 지원 목적을 위해 명시적으로 건강 데이터를 공유하는 경우, 해당 데이터는 승인된 지원 인력만 접근할 수 있으며 문제 해결을 위한 용도로만 사용됩니다.
가명화 처리: 모든 분석 서비스는 앱 재설치 시 변경되는 무작위 식별자만을 받으며, 이를 통해 장기적인 추적은 불가능합니다.
제3자 서비스 선택: 저희는 업계 표준 보안 조치(암호화, 접근 제어, 정기적인 보안 감사 포함)를 시행하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와만 협력합니다.
데이터 최소화: 각 서비스에 필요한 최소한의 데이터만 공유합니다. 건강 데이터는 분석 또는 마케팅 서비스와 공유되지 않습니다.
안전한 전송: 제3자 서비스로 전송되는 모든 데이터는 업계 표준 프로토콜을 사용하여 전송 중 암호화됩니다.
지원 데이터 처리: 사용자가 지원 목적을 위해 명시적으로 건강 데이터를 공유하는 경우, 해당 데이터는 승인된 지원 인력만 접근할 수 있으며 문제 해결을 위한 용도로만 사용됩니다.
가명화 처리: 모든 분석 서비스는 앱 재설치 시 변경되는 무작위 식별자만을 받으며, 이를 통해 장기적인 추적은 불가능합니다.
제3자 서비스 선택: 저희는 업계 표준 보안 조치(암호화, 접근 제어, 정기적인 보안 감사 포함)를 시행하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와만 협력합니다.
데이터 최소화: 각 서비스에 필요한 최소한의 데이터만 공유합니다. 건강 데이터는 분석 또는 마케팅 서비스와 공유되지 않습니다.
안전한 전송: 제3자 서비스로 전송되는 모든 데이터는 업계 표준 프로토콜을 사용하여 전송 중 암호화됩니다.
지원 데이터 처리: 사용자가 지원 목적을 위해 명시적으로 건강 데이터를 공유하는 경우, 해당 데이터는 승인된 지원 인력만 접근할 수 있으며 문제 해결을 위한 용도로만 사용됩니다.
가명화 처리: 모든 분석 서비스는 앱 재설치 시 변경되는 무작위 식별자만을 받으며, 이를 통해 장기적인 추적은 불가능합니다.
제3자 서비스 선택: 저희는 업계 표준 보안 조치(암호화, 접근 제어, 정기적인 보안 감사 포함)를 시행하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와만 협력합니다.
데이터 최소화: 각 서비스에 필요한 최소한의 데이터만 공유합니다. 건강 데이터는 분석 또는 마케팅 서비스와 공유되지 않습니다.
안전한 전송: 제3자 서비스로 전송되는 모든 데이터는 업계 표준 프로토콜을 사용하여 전송 중 암호화됩니다.
지원 데이터 처리: 사용자가 지원 목적을 위해 명시적으로 건강 데이터를 공유하는 경우, 해당 데이터는 승인된 지원 인력만 접근할 수 있으며 문제 해결을 위한 용도로만 사용됩니다.
가명화 처리: 모든 분석 서비스는 앱 재설치 시 변경되는 무작위 식별자만을 받으며, 이를 통해 장기적인 추적은 불가능합니다.
제3자 서비스 선택: 저희는 업계 표준 보안 조치(암호화, 접근 제어, 정기적인 보안 감사 포함)를 시행하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와만 협력합니다.
데이터 최소화: 각 서비스에 필요한 최소한의 데이터만 공유합니다. 건강 데이터는 분석 또는 마케팅 서비스와 공유되지 않습니다.
안전한 전송: 제3자 서비스로 전송되는 모든 데이터는 업계 표준 프로토콜을 사용하여 전송 중 암호화됩니다.
지원 데이터 처리: 사용자가 지원 목적을 위해 명시적으로 건강 데이터를 공유하는 경우, 해당 데이터는 승인된 지원 인력만 접근할 수 있으며 문제 해결을 위한 용도로만 사용됩니다.
가명화 처리: 모든 분석 서비스는 앱 재설치 시 변경되는 무작위 식별자만을 받으며, 이를 통해 장기적인 추적은 불가능합니다.
본 정책의 변경
우리는 주기적으로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 앱을 통해 고지됩니다. 우리는 귀하의 명시적 동의 없이 건강 데이터 처리 방식을 변경하지 않습니다.
데이터 보관
데이터 보관
우리가 사용하는 전문 서비스별로 보관 기간은 다릅니다.
Intercom: 이메일을 제공하지 않고 인앱 지원을 사용하는 경우, 대화는 Intercom의 방문자 시스템을 통해 처리됩니다. Intercom은 9개월 동안 활동이 없으면 방문자 기록을 삭제하지만, 대화 자체는 시스템에 남아 있습니다. 이 대화는 익명이므로, 기록이 삭제된 후 특정 대화를 식별하거나 삭제할 수 없습니다. 이메일을 제공한 경우, 해당 지원 요청은 Intercom 시스템에 보관되며, 요청 시 삭제할 수 있습니다.
MailerLite: 뉴스레터 구독 시, 이메일 주소와 구독 환경설정은 MailerLite 서버에 저장되며, 구독 취소 또는 삭제 요청 시 삭제됩니다. 요청 후 30일 이내에 데이터는 시스템에서 완전히 제거되며, 법적 의무가 있는 경우를 제외합니다.
우리는 모든 제공업체와 함께 30일 이내에 삭제 요청을 처리하기 위해 노력하며, 보관을 최소화하고 그 한계에 대해 투명하게 공개합니다.
Pillow는 계정이나 지속적인 식별자를 사용하지 않으므로, 우리는 사용자 신원을 확인하거나 데이터를 특정 개인과 연결할 수 없습니다. 이는 귀하의 개인정보를 보호하지만, 동시에 익명 데이터에 접근하거나 삭제할 수 없음을 의미합니다.
우리가 사용하는 전문 서비스별로 보관 기간은 다릅니다.
Intercom: 이메일을 제공하지 않고 인앱 지원을 사용하는 경우, 대화는 Intercom의 방문자 시스템을 통해 처리됩니다. Intercom은 9개월 동안 활동이 없으면 방문자 기록을 삭제하지만, 대화 자체는 시스템에 남아 있습니다. 이 대화는 익명이므로, 기록이 삭제된 후 특정 대화를 식별하거나 삭제할 수 없습니다. 이메일을 제공한 경우, 해당 지원 요청은 Intercom 시스템에 보관되며, 요청 시 삭제할 수 있습니다.
MailerLite: 뉴스레터 구독 시, 이메일 주소와 구독 환경설정은 MailerLite 서버에 저장되며, 구독 취소 또는 삭제 요청 시 삭제됩니다. 요청 후 30일 이내에 데이터는 시스템에서 완전히 제거되며, 법적 의무가 있는 경우를 제외합니다.
우리는 모든 제공업체와 함께 30일 이내에 삭제 요청을 처리하기 위해 노력하며, 보관을 최소화하고 그 한계에 대해 투명하게 공개합니다.
Pillow는 계정이나 지속적인 식별자를 사용하지 않으므로, 우리는 사용자 신원을 확인하거나 데이터를 특정 개인과 연결할 수 없습니다. 이는 귀하의 개인정보를 보호하지만, 동시에 익명 데이터에 접근하거나 삭제할 수 없음을 의미합니다.
우리가 사용하는 전문 서비스별로 보관 기간은 다릅니다.
Intercom: 이메일을 제공하지 않고 인앱 지원을 사용하는 경우, 대화는 Intercom의 방문자 시스템을 통해 처리됩니다. Intercom은 9개월 동안 활동이 없으면 방문자 기록을 삭제하지만, 대화 자체는 시스템에 남아 있습니다. 이 대화는 익명이므로, 기록이 삭제된 후 특정 대화를 식별하거나 삭제할 수 없습니다. 이메일을 제공한 경우, 해당 지원 요청은 Intercom 시스템에 보관되며, 요청 시 삭제할 수 있습니다.
MailerLite: 뉴스레터 구독 시, 이메일 주소와 구독 환경설정은 MailerLite 서버에 저장되며, 구독 취소 또는 삭제 요청 시 삭제됩니다. 요청 후 30일 이내에 데이터는 시스템에서 완전히 제거되며, 법적 의무가 있는 경우를 제외합니다.
우리는 모든 제공업체와 함께 30일 이내에 삭제 요청을 처리하기 위해 노력하며, 보관을 최소화하고 그 한계에 대해 투명하게 공개합니다.
Pillow는 계정이나 지속적인 식별자를 사용하지 않으므로, 우리는 사용자 신원을 확인하거나 데이터를 특정 개인과 연결할 수 없습니다. 이는 귀하의 개인정보를 보호하지만, 동시에 익명 데이터에 접근하거나 삭제할 수 없음을 의미합니다.
우리가 사용하는 전문 서비스별로 보관 기간은 다릅니다.
Intercom: 이메일을 제공하지 않고 인앱 지원을 사용하는 경우, 대화는 Intercom의 방문자 시스템을 통해 처리됩니다. Intercom은 9개월 동안 활동이 없으면 방문자 기록을 삭제하지만, 대화 자체는 시스템에 남아 있습니다. 이 대화는 익명이므로, 기록이 삭제된 후 특정 대화를 식별하거나 삭제할 수 없습니다. 이메일을 제공한 경우, 해당 지원 요청은 Intercom 시스템에 보관되며, 요청 시 삭제할 수 있습니다.
MailerLite: 뉴스레터 구독 시, 이메일 주소와 구독 환경설정은 MailerLite 서버에 저장되며, 구독 취소 또는 삭제 요청 시 삭제됩니다. 요청 후 30일 이내에 데이터는 시스템에서 완전히 제거되며, 법적 의무가 있는 경우를 제외합니다.
우리는 모든 제공업체와 함께 30일 이내에 삭제 요청을 처리하기 위해 노력하며, 보관을 최소화하고 그 한계에 대해 투명하게 공개합니다.
Pillow는 계정이나 지속적인 식별자를 사용하지 않으므로, 우리는 사용자 신원을 확인하거나 데이터를 특정 개인과 연결할 수 없습니다. 이는 귀하의 개인정보를 보호하지만, 동시에 익명 데이터에 접근하거나 삭제할 수 없음을 의미합니다.
우리가 사용하는 전문 서비스별로 보관 기간은 다릅니다.
Intercom: 이메일을 제공하지 않고 인앱 지원을 사용하는 경우, 대화는 Intercom의 방문자 시스템을 통해 처리됩니다. Intercom은 9개월 동안 활동이 없으면 방문자 기록을 삭제하지만, 대화 자체는 시스템에 남아 있습니다. 이 대화는 익명이므로, 기록이 삭제된 후 특정 대화를 식별하거나 삭제할 수 없습니다. 이메일을 제공한 경우, 해당 지원 요청은 Intercom 시스템에 보관되며, 요청 시 삭제할 수 있습니다.
MailerLite: 뉴스레터 구독 시, 이메일 주소와 구독 환경설정은 MailerLite 서버에 저장되며, 구독 취소 또는 삭제 요청 시 삭제됩니다. 요청 후 30일 이내에 데이터는 시스템에서 완전히 제거되며, 법적 의무가 있는 경우를 제외합니다.
우리는 모든 제공업체와 함께 30일 이내에 삭제 요청을 처리하기 위해 노력하며, 보관을 최소화하고 그 한계에 대해 투명하게 공개합니다.
Pillow는 계정이나 지속적인 식별자를 사용하지 않으므로, 우리는 사용자 신원을 확인하거나 데이터를 특정 개인과 연결할 수 없습니다. 이는 귀하의 개인정보를 보호하지만, 동시에 익명 데이터에 접근하거나 삭제할 수 없음을 의미합니다.
귀하의 건강 데이터는 비공개로 유지됩니다
귀하의 건강 데이터는 비공개로 유지됩니다
모든 수면 추적, 건강 지표, 오디오 분석은 전적으로 귀하의 기기에서만 이루어집니다. 우리는 귀하의 건강 데이터를 수신, 접근, 처리하지 않습니다. 우리의 서버는 건강 데이터를 수집하지 않으며, 어떤 제3자와도 이를 전송하지 않습니다. 우리는 귀하의 건강 데이터를 판매, 공유, 공개할 수 없습니다. 왜냐하면 애초에 당사가 이를 보유하지 않기 때문입니다. 이러한 기기 내 처리 방식은 Pillow의 프라이버시 중심 설계에 근본적인 원칙입니다.
Download Pillow
Get help
Press & News
Legal
Connect
X (Twitter)
Company
Copyright © Neybox Digital Ltd.