이용 약관 및 개인정보보호정책

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이용 약관

이용 약관

마지막 수정일: 2019년 7월 9일

일반

본 이용 약관은 개인정보보호정책과 함께 Pillow: 자동 수면 추적기 모바일 애플리케이션(“애플리케이션”) 및 Neybox Digital Ltd.(“당사”)에서 제공하는 관련 서비스 이용에 적용됩니다. 애플리케이션을 사용할 경우 본 약관(“약관”)을 수락하고 이에 동의하는 것입니다. 따라서 본 약관을 주의하여 꼼꼼히 읽어야 합니다. 본 약관에 동의하지 않을 경우 애플리케이션을 사용해서는 안 됩니다.

지적 재산권

애플리케이션 내에 표시된 상표, 서비스 마크, 상품명 및 저작권이 있는 콘텐츠를 포함하여 서비스에 대한 모든 권리(총괄하여 “지적 재산”)는 Neybox Digital Ltd. 및/또는 제3자의 재산입니다. 적용 가능한 의무적인 법률상 달리 요구되지 않는 한, 귀하는 서비스의 사용 목적을 제외한 다른 목적으로 지적 재산을 사용하지 않기로 동의합니다.

보증의 면책 및 책임의 제한

Pillow는 의료 기기가 아니며 의료 기기로서 사용하도록 만들어지지 않았습니다. Pillow를 수면 장애나 질병을 진단, 치료 또는 예방하는 데 사용해서는 안 됩니다. 운동, 영양 및 수면 습관의 근본적인 변경은 유자격 의료진과 항상 상의한 후에 실시해야 합니다. Snooze Lab에 제시된 사실은 공개적으로 사용 가능한 과학적 연구에 기초한 것이며 Neybox의 소유에 속하지 않습니다.

당사는 사용자에게 이 앱이 적합한 지의 여부나 앱의 기능성, 상품 가격, 정확성 또는 유용성에 대해 아무런 보장도 하지 않습니다.

당사는 이 앱을 변경하거나 이 앱의 제공을 중지할 권리를 보유합니다. Neybox Digital Ltd.는 이 앱의 서비스 중단이나 변경 또는 달리 사용이 불가능하게 되어 데이터가 손상 또는 손실된 경우 또는 장치 자체가 손상되거나 다른 앱으로 인해 장치에 손상이 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

애플리케이션과 모든 해당 콘텐츠는 “본래 상태 그대로” 및 “사용 가능한 상태로” 제공되며, 당사는 애플리케이션의 가용성 및 유용성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 당사는 콘텐츠의 오류에 대해 또는 이를 신뢰하고 실시한 조치에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 온라인 커뮤니케이션의 차단, 소프트웨어 또는 하드웨어 문제(바이러스, 데이터 손실 또는 호환성 충돌을 제한 없이 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 약관의 변경

당사는 이용 약관을 수시로 변경할 수 있습니다. 변경 사항을 확인하기 위해 본 개인정보보호정책을 주기적으로 검토하는 것이 좋습니다. 본 개인정보보호정책의 변경 사항은 본 페이지에 게시될 때 발효됩니다. 중요한 변경 사항에 대해서는 당사가 분명하게 고지하거나 법률이 규정하는 바에 따라 귀하의 동의를 얻을 수 있습니다. 당사는 귀하의 동의 없이 귀하의 건강 데이터 수집을 허용하도록 이 계약을 변경하거나 기타 중요한 변경을 하지 않습니다.

Pillow 프리미엄 가입

이 조항은 Pillow 프리미엄 또는 기타 유료 상품의 구매 및/또는 가입 시에만 적용됩니다. 가입비를 지불하면 이 약관에 따라 가입 유효 기간 동안 Pillow의 프리미엄 기능을 사용할 수 있습니다.

무료 평가판을 시작하면 평가판 기간이 끝나기 24시간 전에 취소하지 않는 한 평가판 기간이 끝나면 자동으로 요금이 청구됩니다.

Pillow Premium의 모든 구독은 선불입니다. 구독 요금은 애플리케이션 내에 표시되며 App Store의 애플리케이션 제품 페이지에도 표시됩니다. 당사는 수시로 구독 요금을 변경할 권리가 있습니다.

구매를 확정하는 즉시 iTunes/App Store 계정에 결제 금액이 청구됩니다. 구매 후 계정 설정에서 구독을 관리하고 자동 갱신을 해제할 수 있습니다.

현재 구독 기간이 종료되기 24시간 전까지 자동 갱신을 해제하지 않으면 구독이 자동으로 갱신됩니다. 갱신 비용은 현재 구독 기간이 종료되는 시점으로부터 24시간 이내에 회원님의 계정으로 청구됩니다. 구독을 취소하면 구독 기간이 끝날 때까지 현재 구독은 활성 상태로 유지됩니다. 자동 갱신이 비활성화되지만 기존 구독은 환불되지 않습니다. 무료 평가판 기간이 제공된 경우 구독 구매 시 미사용 기간은 소멸됩니다.

인앱 구매와 같이 Apple에서 처리하는 모든 결제는 Apple의 동의를 얻어 Apple에 의해서만 환불을 받을 수 있습니다. Apple에 문의하려면 {여기를 클릭합니다}. 지불 불이행은 Pillow 프리미엄의 가입해지로 간주되지 않습니다.

개인정보 보호정책

개인정보 보호정책

필로우를 사용해주셔서 감사합니다!

당사는 필로우라는 스마트 수면 추적 앱(이하 “필로우”) 운영자인 Neybox Digital Ltd.입니다. 당사가 하는 일은 사용자가 얼마나 잘 자는지 그리고 수면의 질을 개선하기 위해 할 수 있는 것이 무엇인지에 대한 정보를 더 구할 수 있도록 돕는 것입니다. 당사는 회원의 개인정보보호에 각별히 신경쓰고 있으며 필로우가 회원의 개인 데이터를 어떻게 취급하는지에 대해 항상 완전히 투명하게 공개하고자 합니다. 본 자료는 당사의 개인정보 보호정책으로, 필로우를 사용함으로써 본 개인정보 보호정책를 준수할 의무가 있음에 동의하는 것으로 간주되오니 이 자료를 주의 깊에 읽어보시기 바랍니다. 당사는 앱 개발 회사이므로 이하에서 다소 기술적인 개념이 포함될 수 있으나, 최대한 단순하고 명확하게 설명하기 위해 최선을 다했습니다. 본 개인정보 보호정책에 대해 궁금한 점이나 의견이 있으시면 언제라도 연락주시기 바랍니다.

당사가 수집하는 정보와 그 용도

필로우는 앱을 사용하기 위해 개인 사용자 계정을 어떤 형태로든 등록 또는 생성할 필요가 없습니다.  따라서 이름이나 사용자 이름, 이메일 주소를 입력하지 않고도 익명으로 필로우를 사용할 수 있습니다.

모션 센서와 마이크 데이터

수면 추적을 위해 필로우를 사용한다면 필로우를 사용하는 동안 기기의 모션 센서와 마이크가 녹음한 데이터에 필로우가 액세스 할 수 있도록 권한을 요청합니다. 해당 데이터에 대한 액세스 권한을 부여하면 필로우가 해당 데이터를 처리하여, 필로우를 작동하기 위해 사용한 기기로 수면 분석 보고서의 형식으로 그 결과를 저장합니다.

필로우에 오디오 녹음 기능을 켜놓으면 필로우를 사용하는 동안 기기의 마이크가 녹음한 오디오 내용을 처리하여, 1개 이상의 오디오 녹음을 디지털 오디오 파일 형식으로 기기에 저장할 수 있습니다. 이러한 모든 데이터의 처리는 필로우를 작동하기 위해 사용하는 기기 안에서만 이루어집니다. 필로우는 Neybox Digital Ltd.나 기타 제3자가 소유한 외부 서버에 회원의 모션 센서 데이터나 원본 오디오 데이터를 절대 저장하거나 전송하지 않습니다.

Apple Health 데이터

또한 Apple Health를 통해 회원의 기기에 저장한 건강 데이터의 특정 카테고리에 필로우가 액세스 할 수 있는 명시적 권한을 요청하게 됩니다. 필로우가 이러한 데이터 카테고리에 액세스 할 수 있도록 허용하면 수면 분석을 수행하고 수면의 질 점수를 계산하고 특정 건강 메트릭스와 연결된 수면 습관 및 수면의 질을 더욱 면밀히 파악하기 위해 해당 데이터를 처리하게 됩니다.

이러한 모든 건강 데이터의 처리는 필로우를 작동하기 위해 사용하는 기기에서만 이루어집니다. 필로우가 Apple Health에서 액세스 하는 건강 데이터를 저장하거나 캐시 저장하지 않으며 Neybox Digital Ltd.나 기타 제3자가 소유한 외부 서버로 이 데이터를 전송하지 않습니다. 당사는 광고 플랫폼과 관련회사 네트워크, 데이터 중개인 또는 정보 재판매 통신업자에게 회원의 건강 데이터를 판매하지 않습니다. 당사는 광고나 홍보, 교차 판매 또는 기타 이와 유사한 서비스를 위해 회원의 건강 데이터를 사용하지 않습니다.

데이터 동기화 및 백업

iCloud를 사용하는 기기 간 백업과 데이터 동기화를 켜 놓으면 처리한 수면 데이터와 디지털 오디오 파일을, 필로우가 Apple이 소유하고 운영하는 서버에 있는 회원의 개인 iCloud 디지털 스토리지로 전송합니다. Apple Health의 데이터를 회원의 iCloud 계정으로 전송하거나 저장하지 않습니다. 당사는 회원의 수면 데이터나 오디오 기록을 기타 제3자 서비스와 공유하거나 이들에게 전송하지 않습니다. Neybox Digital Ltd.는 앞서 설명한 바와 같이 회원의 데이터를 소유하지 않으며 iCloud 서버 외에 다른 서비스 또는 서버로 이를 전송하지 않습니다.

익명 사용 데이터 및 제3자 분석

당사는 요청 사항을 지원하기 위해 응답하고 잠재적인 문제를 탐지 및 진단하고 회원의 전반적인 필로우 경험을 개선할 수 있도록 필로우를 어떻게 사용하는지 파악하기 위해 필로우 내에서 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다. 당사는 회원의 수면 또는 오디오, 건강 데이터를 이러한 서비스 업체와 절대 공유하지 않습니다. 이러한 제3자 서비스가 IP 주소나 기기의 기기 식별자, 기기 특징, 위치 데이터, 기기에 설치한 필로우 버전, 기기가 구동 중인 iOS 버전, 그리고 당사 프리미엄 기능 이용 권한 여부 등 익명의 통합 데이터를 사용하고 저장할 수 있습니다. 이러한 서비스 업체가 회원의 이름 또는 이메일 주소를 요구하면, 예를 들어 회원이 당사 지원팀에 연락하고자 할 경우 이러한 서비스 업체가 이러한 정보를 공유하기 위해 반드시 회원에게 연락합니다.

회원이 당사의 지원 및 피드백 센터에 연락하거나 이메일을 보내면 필로우나 당사 지원 및 피드백 센터의 웹페이지 내에서 제공하는 연락처 양식에 입력해 놓은 회원의 이름과 이메일, 해당 이메일의 내용 또는 회원이 당사와 교환한 이메일에, Neybox Digital Ltd.의 지원 담당자나 직원 1명 이상이 액세스 할 수 있습니다. 

회원의 정보 취급에 대한 선택권

당사의 목표는 회원의 정보에 대해 간편하고 의미 있는 선택을 제공하는 것입니다. 필로우 상의 다양한 선택권을 제품으로 직접 구현하거나 설정 앱으로 조정할 수 있습니다. 

예를 들어 다음 중 선택할 수 있습니다.

  • 오디오 녹음을 지원하지 않는 모드를 선택하여 필로우에서 오디오 녹음 기능 끄기(또한 iPhone이나 iPad의 설정 앱을 활용하여 필로우에 부여한 마이크 액세스 권한을 꺼놓을 수 있습니다)
  • iPhone에서 사용 가능한 Health 앱을 통해 Apple Health에 대한 액세스 권한 끄기
  • 필로우의 설정 패널을 통해 iCloud 동기화 및 백업 끄기
  • 필로우의 설정 패널을 통해 모든 수면 및 오디오 녹음 삭제하기
  • 필로우의 설정 패널을 통해 모든 오디오 및 수면 데이터 사본을 내보내기
  • 이메일을 통해 지원센터와 교환한 모든 이메일 메시지와 데이터 삭제 요청하기
  • 이러한 서비스 업체가 특정 기기와 연결된 데이터를 고립시킬 수 있도록 가능한 정도까지 간접적으로 당사가 회원 기기로 연결할 수 있는 제3자 분석 서비스를 통해 수집한 익명 데이터의 삭제 요청하기 

이상의 선택 내용에 대해 더 자세히 알아보려면 당사 지원 및 피드백 센터를 방문하거나 pillow@neybox.com으로 연락하세요.

본 개인정보 보호정책의 변경

당사 개인정보 보호정책은 수시로 업데이트 될 수 있습니다. 따라서 본 개인정보 보호정책의 변경 내용을 정기적으로 확인해보시길 바랍니다. 본 개인정보 보호정책의 변경 내용은 본 페이지에 게시하는 시점에 발효됩니다. 변경 내용이 중대한 경우, 좀 더 확실하게 통지하거나 관련 법에 따라 회원에게 동의를 구할 수 있습니다. 당사는 회원의 건강 데이터 수집을 허용하거나 회원의 동의 없이 중대한 변경을 하고자 본 계약을 변경하지는 않습니다.

면책 조항

필로우는 의료용 기기가 아니며 이러한 의도로 사용해서는 안됩니다. 수면 장애나 의학적 상태를 진단 또는 치료, 예방하기 위해 필로우를 사용해서는 안됩니다. 운동과 영양, 수면 패턴을 급격하게 변화시키기 전에 항상 자격을 갖춘 의료진에게 조언을 구하세요. 스누즈 랩에 나타난 사실은 공개적으로 사용 가능한 과학적 연구 자료를 기반으로 한 것으로 Neybox의 사유 재산이 아닙니다.

당사는 사용자나 그 기능, 제품 가격, 정확도, 유용성으로 보아 본 앱의 적절성을 보장하지 않습니다.

이 앱을 변경하거나 제공을 중단할 권리는 당사에게 있습니다. 이 앱 구동이 끊기거나 변경되거나 그렇지 않으면 사용할 수 없게 되어 데이터가 손상되거나 결과적으로 분실하게 되거나 기기 자체가 손상되거나 다른 앱으로 인해 기기에 손상이 발생할 경우, Neybox Digital Ltd.에게는 책임이 없습니다.

 

담당자 연락 방법

가장 좋은 방법은 당사 지원 및 피드백 센터로 연락하는 것이며 또는 pillow@neybox.com로 이메일을 보내주세요.

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