最終更新日：2019年7月9日

総則

これらの利用規約およびプライバシーポリシーは、Neybox Digital Ltd.（以下、「弊社」）が運営する自動睡眠トラッカーモバイルアプリ「Pillow」（以下、「アプリ」）と関連サービスの利用に適用されます。このアプリを使用することにより、お客様はこれらの利用規約（以下、「規約」）に同意したものとみなされます。ご利用時にはこれらの規約を全て注意深くお読みください。この規約に同意いただけない場合、このアプリのご利用はお控えください。

知的財産権

本アプリ内に表示されている商標、サービスマーク、商標名、著作権で保護されているコンテンツを含む本サービスにおける権利（以下、総称して「知的財産」）は全て、Neybox Digital Ltd. および/または第三者に帰属します。お客様は、適用法で定められていない限り、本サービスの使用以外の目的で知的財産を使用しないことに同意します。

保証免責および責任制限

Pillow は医療機器ではないため、医療目的での使用は意図されていません。Pillow を睡眠障害や病状の診断、治療、または予防のために使用しないでください。運動、栄養、及び睡眠習慣などの根本的な変更を行う際には、必ず資格のある医療従事者にご相談ください。Snooze Lab に表示されている資料は公開されている科学研究に基づいており、Neybox 独自の資料ではないことを予めご了承ください。

弊社は、お客様に対するこのアプリの適合性、またアプリの機能性、製品の価格、精度、有用性を保証しておりません。

弊社はこのアプリの変更または提供を停止する権利を留保しています。このアプリが停止、変更、またはその他の理由で使用不能となり、その結果データが破損または紛失した場合、何らかの原因または他のアプリに起因してデバイス自体が破損した場合について、Neybox Digital Ltd. は一切の責任を負いません。

このアプリと全てのコンテンツは「現状どおり」および「入手可能」な状態で提供され、お客様のアプリ入手可能性または有用性に対する保証は一切いたしません。弊社は、コンテンツのエラーまたはそれに依存して行われた行為に対して一切責任を負いません。また、弊社はオンライン通信の遮断および（ウイルス、データの損失、または非互換性を含むがこれらに限定されない）ソフトウェアまたはハードウェアの問題にも一切の責任を負いません。

規約の変更

弊社の使用規約は随時更新されます。プライバシーポリシーに変更がないかどうか、定期的に見直しをいただくことをお勧めします。プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効となります。重要な変更が行われた場合は、正式な通知を行うか、法律の定めに従ってお客様からの同意確認を実施します。弊社は、お客様の健康データを収集する、またはお客様の同意なしで重要な変更を行う目的でこの契約を変更することはありません。

Pillow プレミアム会員

本項は、Pillow プレミアムまたはその他の有料製品の購入および/または会費の支払いのみに適用されます。会費のお支払い完了後は、会員有効期間中に限りこれらの規約に従って Pillow プレミアム機能にアクセスできます。

無料トライアルを開始した場合、トライアル期間が終了する 24 時間前までにキャンセルしない限り、トライアル期間が終了した時点で自動的に課金されます。

Pillow Premium のすべてのサブスクリプションは前払いとなります。サブスクリプション料金の費用はアプリケーション内と App Store のアプリケーションの製品ページに表示されています。弊社は随時会費を変更する権利を有しています。

料金はご購入の確定時にお使いの iTunes/App Store アカウントに課金されます。ご購入後、アカウント設定からサブスクリプションを管理して自動更新を無効にすることができます。

サブスクリプションは現在の期間が終了する 24 時間前までに自動更新を無効にしない限り、自動的に更新されます。更新費用は現在の期間が終了する前の 24 時間以内に課金されます。サブスクリプションをキャンセルした場合、その期間が終了するまでサブスクリプションは継続します。自動更新は無効になりますが、既存のサブスクリプションの料金は返金されません。無料トライアルの未使用部分がある場合、それはサブスクリプションを購入した時点で無効となります。

アプリ内購入など Apple 社が取り扱う支払いは、Apple 社経由で、または Apple 社が同意する場合にのみ返金が可能です。Apple 社へのお問い合わせは、 {こちらをクリック} してください。支払い不履行があった場合も、 Pillow プレミアム会員資格は解約されませんのでご注意ください。

Pillowをご利用いただきありがとうございます！

弊社は、「Pillow：Smart Sleep Tracking」（以下「Pillow」）という名称のアプリを運営するNeybox Digital Ltd.です。弊社の使命は、睡眠の状態を把握し、睡眠の質を改善する方法を見つけ出すための支援を提供することです。私たちはユーザーの皆様のプライバシーに深く配慮し、個人データの取り扱いについて常に透明性を維持するよう努めております。本文書は、弊社のプライバシーポリシーです、Pillowをご利用いただいた場合は、このプライバシーポリシーに同意したものとみなされますので、本文書を注意深くお読みください。弊社はアプリ開発会社であるため、以下の概念の一部は多少技術的ではありますが、できる限りシンプルで分かりやすい説明となるよう努めました。本プライバシーポリシーに関してご不明な点やご意見がある場合は、弊社までご連絡ください。

収集する情報とその使用方法について

Pillowの使用には、登録フォームの入力や個人ユーザーアカウントの作成は一切必要ありません。  氏名、ユーザー名、メールアドレスを提供することなく、匿名でPillowをお使いいただくことが可能です。

モーションセンサー＆マイクデータ

Pillowを睡眠のトラッキングに使用する場合、お使いのデバイスのモーションセンサーとマイクにより記録されたデータへのアクセスが求められます。そのデータへのアクセスを許可した場合、Pillowはデータを処理し、その結果をPillowを実行しているデバイス上に睡眠分析レポートとして保存します。

Pillowでオーディオ記録機能を有効にすると、Pillowの使用中、Pillowがデバイスのマイクで記録された音声を処理する場合があり、1つ以上のオーディオ記録がデジタルオーディオファイル形式でデバイスに保存されます。このデータの処理はすべてPillowを実行しているデバイス内でのみ行われます。Pillowがモーションセンサーデータおよび生のオーディオデータを、Neybox Digital Ltd.またはその他のサードパーティが所有する外部サーバーに保存および送信することはありません。

Apple Healthのデータ

Pillowは、Apple Healthがデバイスに保存している健康データの特定のカテゴリーにアクセスする明示的な許可も求めます。Pillowにこれらのカテゴリーのデータへのアクセスを許可すると、Pillowはそのデータを処理して睡眠分析を行い、睡眠の質スコアを計算します。これは睡眠習慣を理解するのに役立ち、睡眠の質と特定の健康指標との相関関係を知ることができます。

健康データの処理はすべて、Pillowが実行されているデバイス内のみで行われます。Pillowは、Apple Healthからアクセスする健康データを保存およびキャッシュしません。また、Neybox Digital Ltd.またはその他のサードパーティが所有する外部サーバーにこのデータを送信することはありません。弊社が個人の健康データを広告プラットフォーム、アフィリエイトネットワーク、データブローカー、または情報再販業者に販売することはありません。弊社が個人の健康データを宣伝、販売促進、抱き合わせ販売、その他の類似サービスに使用することはありません。

データ同期とバックアップ

iCloudを使用したバックアップとデバイス間のデータ同期を有効にした場合、Pillowは処理された睡眠データとデジタルオーディオファイルをアップルが所有・運営するサーバー上にある、お使いのiCloudデジタルストレージに送信します。Apple HealthからのデータがiCloudのアカウントに送信および保存されることはありません。弊社は、睡眠データおよびオーディオ記録をサードパーティのサービスに共有または送信しません。Neybox Digital Ltd.は、いかなる個人情報も保持せず、上述のようにiCloud以外のサービスまたはサーバーにデータを送信しません。

匿名の使用データとサードパーティ分析

Pillowでは、サポートリクエストへ対応、潜在する問題の検知および診断、Pillowの全体的な使用体験の改善を目的とした使用実態の把握のためにサードパーティのサービスを利用する場合があります。個人の睡眠、オーディオ、健康データをこれらのサービスと共有することはありません。これらのサードパーティのサービスでは、デバイスのIPアドレスやデバイスID、デバイスの特性、位置情報データ、デバイスにインストールされているPillowのバージョン、デバイスのiOSバージョン、プレミアム機能へのアクセスの有無などの匿名の集約データを使用および保存する場合があります。サポートチームへお問い合わせいただく際などに名前やメールアドレスが必要になる場合は、この情報が共有される旨を明示的に確認します。

サポート＆フィードバックセンターへのお問い合わせ、またはメールでご連絡をいただいた場合は、Pillow内、またはサポート＆フィードバックセンターのウェブページ内のお問い合わせフォームで提供された氏名、メールアドレス、メールの内容、これまでのメールの送受信履歴にNeybox Digital Ltd.のサポート担当者または従業員（複数の場合あり）がアクセスする場合があります。 

情報提供の選択肢について

ご提供いただく情報について簡単かつ有意義な選択肢を提供することが弊社の目標です。Pillowで提供している選択肢の多くは、製品内に直接組み込まれているか、設定アプリで管理することが可能です。 

一例として、以下を行うことができます：

• オーディオ記録に対応していないモードを選択して、Pillowのオーディオ記録機能を無効にする（iPhoneまたはiPadの設定アプリを使用して、Pillowに与えたマイクへのアクセス許可を無効にすることも可能）
• お使いのiPhone上で利用しているHealthアプリを介したApple Healthへのアクセスを無効にする
• Pillowの設定パネルからiCloudの同期とバックアップを無効にする
  
• Pillowの設定パネルから睡眠データとオーディオ記録をすべて削除する
  
• Pillowの設定パネルからオーディオと睡眠データのコピーをすべてエクスポートする
  
• ヘルプデスクと交換したメールの内容やデータをすべて削除するようメールで依頼する
  
• 弊社が使用しているサードパーティの分析サービスが収集した匿名データの削除依頼を送信する（これらのサービスでは、特定のデバイスに関連付けられたデータを分離するため、お使いのデバイスと間接的に関連付けることは可能です）。

選択肢についての詳細は、サポート＆フィードバックセンターをご覧いただくか、pillow@neybox.comまでお問い合わせください。

本プライバシーポリシーの変更について

弊社のプライバシーポリシーは、時折変更されることがあります。定期的に本プライバシーポリシーへの変更の有無をご確認ください。本プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点で有効となります。重要な変更については、明確な通知を行い、必要に応じ、規定に従って変更への同意を確認します。同意の確認なしに、健康データの収集許可についてやその他の重要な変更を行うことはありません。

免責条項

お問い合わせ方法

弊社のサポート＆フィードバックセンターからお問い合わせください。または、pillow@neybox.comまでメールでご連絡ください