Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2019

Disposizioni generali

Questi Termini di utilizzo, insieme all’Informativa sulla privacy, regolano l’uso di Pillow, applicazione di monitoraggio automatico del sonno per dispositivi mobili (l’“Applicazione”), e i relativi servizi forniti da Neybox Digital Ltd. (“Noi”). Utilizzando l’Applicazione, accetti i presenti Termini e condizioni (“Termini”). È importante che tu legga attentamente i presenti Termini. Se non li accetti, non dovresti usare l’Applicazione.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti relativi ai Servizi, inclusi marchi commerciali, marchi di servizi, nomi commerciali e contenuti protetti da copyright (collettivamente “Proprietà intellettuale”) presentati all’interno dell’Applicazione sono di proprietà di Neybox Digital Ltd. e/o di terzi. Accetti di non poter utilizzare la Proprietà intellettuale per scopi estranei all’uso del Servizio, a meno di diverse indicazioni della normativa vigente.

Esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità

Pillow non è un dispositivo medico e non è destinato a tale funzione. Pillow non deve essere usato per diagnosticare, trattare o prevenire patologie o disturbi del sonno. Prima di apportare cambiamenti radicali nell’esercizio fisico, nell’alimentazione e nelle abitudini di riposo, consulta sempre personale medico qualificato. Le informazioni presentate in Snooze Lab si basano su ricerche scientifiche pubblicamente disponibili e non sono materiale proprietario di Neybox.

Non forniamo nessuna garanzia sull’idoneità di questa app per l’utente, né sul funzionamento, il prezzo, l’accuratezza o l’utilità del prodotto.

Ci riserviamo il diritto di cambiare quest’app o di smettere di fornirla. Neybox Digital Ltd. non sarà ritenuta responsabile se l’app non verrà più fornita, sarà modificata o sarà resa altrimenti inutilizzabile e come conseguenza i dati saranno danneggiati o andranno persi, o se il dispositivo stesso sarà danneggiato, o se subirà danni a causa di un’altra app.

L’Applicazione e tutti i suoi contenuti sono forniti “così come sono” e “come disponibili” e non forniamo nessuna garanzia sulla disponibilità o sull’utilizzabilità dell’Applicazione da parte tua. Non ci assumiamo responsabilità per eventuali errori nei contenuti o per le azioni intraprese in base a essi. Inoltre, non saremo responsabili nei tuoi confronti in caso di intercettazione online, problemi software o hardware (inclusi, a titolo esemplificativo, virus, perdita di dati o conflitti di compatibilità).

Modifiche a questi termini

Di tanto in tanto potremmo aggiornare i nostri Termini di utilizzo. Ti consigliamo di controllare periodicamente questa Informativa sulla privacy per verificare la presenza di eventuali cambiamenti. Le modifiche all’Informativa sulla privacy entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina. In caso di cambiamenti sostanziali, potremmo darne notizia con maggiore evidenza o richiederti il consenso come previsto dalla legge. Non modificheremo questo accordo per autorizzare la raccolta di dati relativi alla tua salute o per apportare altre modifiche significative senza il tuo consenso.

Abbonamento Pillow Premium

Questa sezione si applica solo in caso di acquisto e/o abbonamento a Pillow Premium o ad altri prodotti a pagamento. Pagando la quota di abbonamento, si ha accesso alle funzioni Premium di Pillow per il periodo di validità dell’abbonamento, nel rispetto dei presenti Termini.

Se avvii una prova gratuita, l'importo verrà addebitato automaticamente al termine del periodo di prova a meno che tu disdica 24 ore prima del termine del periodo medesimo.

Tutti gli abbonamenti a Pillow Premium vengono pagati in anticipo. Il costo delle quote di abbonamento è consultabile all'interno dell'applicazione e nella relativa pagina del prodotto sull'App Store. Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente le quote di abbonamento.

Il pagamento verrà addebitato sul tuo account iTunes/App Store alla conferma dell'acquisto. Puoi gestire i tuoi abbonamenti e disattivare il rinnovo automatico dalle impostazioni dell'account dopo l'acquisto.

L'abbonamento si rinnova automaticamente a meno che tu disattivi il rinnovo automatico almeno 24 ore prima del termine del periodo in corso. Il costo del rinnovo verrà addebitato sul tuo account entro 24 ore prima del termine del periodo in corso. Un abbonamento disdetto rimane attivo fino al termine del periodo. Il rinnovo automatico verrà disattivato ma l'abbonamento in corso non sarà rimborsato. Acquistando un abbonamento, si perderà ogni parte non utilizzata di un eventuale periodo di prova gratuita.

Tutti i pagamenti gestiti da Apple, quali gli acquisti in-app, possono essere rimborsati solo da Apple e con il suo consenso. Per contattare Apple, {clicca qui}. Il mancato pagamento non sarà considerato una disdetta dell’abbonamento a Pillow Premium.

Tutti gli acquisti sono legati all'ID Apple originale utilizzato al momento dell'acquisto. Per accedere ai tuoi acquisti su più dispositivi o per ripristinare gli acquisti su un dispositivo nuovo o esistente, ogni dispositivo deve essere configurato con lo stesso ID Apple. Gli acquisti non possono essere trasferiti ad altri ID Apple. La verifica degli acquisti è effettuata da Apple tramite l'App Store. Se il tuo dispositivo non può connettersi ai server dell'App Store, potresti perdere temporaneamente l'accesso ai tuoi acquisti fino al ripristino della connessione.

Grazie per aver usato Pillow!

Siamo Neybox Digital Ltd., gli operatori dell’app chiamata Pillow: monitoraggio intelligente del sonno (o semplicemente “Pillow”). La nostra missione è aiutarti a scoprire come dormi e cosa puoi fare per migliorare la qualità del tuo sonno. Abbiamo a cuore la tua privacy e vogliamo essere sempre assolutamente trasparenti sul modo in cui Pillow gestisce i tuoi dati personali. Questo documento è la nostra Informativa sulla privacy: usando Pillow accetti i vincoli previsti da questa Informativa sulla privacy, quindi ti preghiamo di leggerla con attenzione. Ci occupiamo di sviluppo di app e alcuni dei concetti che seguono sono un po’ tecnici, ma abbiamo fatto del nostro meglio per spiegare tutto in modo semplice e chiaro. Se hai domande e commenti sulla presente Informativa sulla privacy, puoi contattarci in qualsiasi momento.

Quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo

Pillow non richiede nessun tipo registrazione né la creazione di un account utente personale. Puoi usare Pillow in forma anonima senza fornire un nome, un nome utente o un indirizzo e-mail.

Sensore di movimento e dati del microfono

Se usi Pillow per il monitoraggio del sonno, Pillow ti chiederà di accedere ai dati registrati dai sensori di movimento e dal microfono del tuo dispositivo. Se concedi l’accesso, Pillow tratterà tali dati e archivierà il risultato dell’elaborazione sul dispositivo che usi per l’app, fornendo un report con l’analisi del sonno.

Se su Pillow attivi la funzione di registrazione audio, Pillow potrebbe elaborare l’audio registrato dal microfono del dispositivo mentre usi l’app e archiviare sul tuo dispositivo una o più registrazioni audio sotto forma di file audio digitali. Il trattamento dei dati avviene solo sui dispositivi che usi per eseguire Pillow. L’app non archivierà né trasmetterà mai i dati del sensore di movimento o i dati audio non elaborati su un server esterno di proprietà di Neybox Digital Ltd. o di terzi.

Dati dell’app Salute di Apple

Pillow chiederà inoltre la tua esplicita autorizzazione per accedere a specifiche categorie di dati, relativi alla salute, archiviate sul tuo dispositivo tramite l’app Salute di Apple. Se autorizzi l’accesso, Pillow tratterà tali dati per analizzare il sonno, calcolare un punteggio che ne valuta la qualità, aiutarti a comprendere meglio le tue abitudini e mostrarti la correlazione tra qualità del sonno e determinati parametri della salute.

Il trattamento dei dati relativi alla tua salute avverrà esclusivamente sui dispositivi che usi per Pillow. L’app non archivierà né memorizzerà nella cache nessuno dei dati a cui accederà tramite l’app Salute di Apple e non li trasmetterà a server esterni di proprietà di Neybox Digital Ltd. o terzi. Non venderemo i dati relativi alla tua salute a piattaforme pubblicitarie, affiliate network, data broker o rivenditori di informazioni e non li utilizzeremo per pubblicità, promozione, cross-selling o servizi simili.

Sincronizzazione e backup dei dati

Se attivi i backup e la sincronizzazione dei dati sui tuoi dispositivi via iCloud, Pillow trasmetterà i dati sul sonno sottoposti al trattamento e qualsiasi file audio digitale al tuo spazio di archiviazione digitale iCloud, che si trova su server posseduti e gestiti da Apple. Nessun dato dell’app Salute di Apple verrà trasmesso o archiviato sul tuo account iCloud. Non condivideremo né trasmetteremo i tuoi dati sul sonno o le registrazioni audio a servizi di terzi. Neybox Digital Ltd. non è in possesso dei tuoi dati e non li trasmette a nessun altro servizio o server a eccezione dei server iCloud, come descritto in precedenza.

Dati di utilizzo anonimi e analisi di terze parti

Su Pillow potremmo usare servizi di terze parti per rispondere a richieste di assistenza, rilevare eventuali problemi, diagnosticarli e comprendere come viene utilizzata l’app così da migliorare l’esperienza d’uso complessiva. Non condividiamo mai con nessuno di questi servizi i tuoi dati relativi al sonno e alla salute né i tuoi file audio. I servizi di terze parti potrebbero utilizzare e archiviare dati aggregati anonimi, quali gli indirizzi IP o gli identificatori dei dispositivi, le caratteristiche dei dispositivi, i dati relativi alla posizione, la versione di Pillow installata, la versione iOS utilizzata e l’eventuale accesso alle nostre funzioni premium. Se a uno qualsiasi di questi servizi dovesse servire il tuo nome o il tuo indirizzo e-mail – per esempio nel caso in cui tu voglia contattare il nostro team di assistenza – tale servizio ti chiederà esplicitamente di condividere tali informazioni.

Quando contatti il nostro Centro assistenza e feedback, o quando ci invii un’e-mail, uno o più degli addetti all’assistenza o dei dipendenti di Neybox Digital Ltd. potrebbe avere accesso al nome, all’indirizzo e-mail e al testo da te forniti nei moduli di contatto disponibili su Pillow o nella pagina web del Centro assistenza e feedback.

Quali scelte puoi fare sui tuoi dati?

Il nostro obiettivo è offrirti scelte semplici e rilevanti per i tuoi dati. Molte delle opzioni che hai a disposizione su Pillow sono integrate direttamente nel prodotto o possono essere controllate dall'app Impostazioni.

• Puoi scegliere di bloccare la registrazione audio su Pillow selezionando una modalità che non supporta le registrazioni. Se vuoi togliere a Pillow l’accesso al microfono che inizialmente gli avevi concesso, ti basta andare sull’app Impostazioni del tuo iPhone o iPad
• Puoi scegliere di disattivare l’accesso all’app Salute di Apple direttamente dall’app Salute disponibile sul tuo iPhone
• Puoi scegliere di disattivare la sincronizzazione e i backup di iCloud usando il pannello Impostazioni di Pillow
• Puoi scegliere di eliminare tutte le registrazioni audio e relative al sonno usando il pannello Impostazioni di Pillow
• Puoi scegliere di esportare una copia di tutti i dati audio e relativi al sonno usando il pannello Impostazioni di Pillow
• Puoi scegliere di inviare una richiesta di cancellazione di tutte le e-mail e i dati da te scambiati con l’assistenza tecnica, contattandoci via e-mail.
• Puoi scegliere di inviare una richiesta di cancellazione di tutti i dati anonimi, raccolti dai servizi di analisi di terze parti, che potrebbero essere legati indirettamente al tuo dispositivo, nella misura in cui ciò è possibile, in quanto tali servizi isolano i dati legati al dispositivo.

Per maggiori informazioni su queste opzioni, visita il nostro Centro assistenza e feedback, o contattaci all’indirizzo pillow@neybox.com.

Modifiche all’Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy. Ti consigliamo di controllarla periodicamente per verificare la presenza di eventuali cambiamenti. Le modifiche all’Informativa sulla privacy entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina. In caso di cambiamenti sostanziali, potremmo darne notizia con maggiore evidenza o richiederti il consenso come previsto dalla legge. Non modificheremo questo accordo per autorizzare la raccolta di dati relativi alla tua salute o per apportare altre modifiche significative senza il tuo consenso.

Come puoi contattarci?

Il modo migliore per contattarci è tramite il nostro Centro assistenza e feedback; in alternativa puoi inviarci un’e-mail all’indirizzo pillow@neybox.com