使用條款和隱私政策

使用條款和隱私政策

最後更新時間:2019年7月9日

使用條款

使用條款

總則

使用條款與隱私政策將規範您對Pillow: Smart Sleep Tracker手機應用程式(「應用程式」)和Neybox Digital Ltd.(「本公司」,「我方」)提供相關服務的使用。使用本應用程式,即表示您接受並同意各該條款和細則(「條款」)。 因此,請務必仔細閱讀各該條款。如果您不同意各該條款,則不應使用本應用程式。

智慧財產權

相關服務所涉之各項權利,包括商標、服務標記、商品名稱和受版權保護的內容(統稱「智慧財產權」)均為Neybox Digital Ltd.和/或第三方的財產。除適用的強制性法律另有要求外,您僅得於使用相關服務時使用其智慧財產,且不得將其智慧財產用於其他目的。

免責聲明和責任限制

Pillow 並非醫療器材,也無意被用作醫療器材。Pillow 不應用於診斷、治療或預防任何睡眠障礙或疾病。在對您的運動、營養和睡眠常規進行任何根本性的重大改變之前,請務必尋求合格醫務人員的建議。Snooze Lab 貪睡實驗室所呈現的事實是基於公開的科學研究成果,並非 Neybox 的專屬材料。

我們不保證本應用程式對特定使用者的適用性,也不保證其功能性、產品價格、準確性或實用性。

我們保留更改或停止提供本應用程式的權利。若本應用程式遭到更改、停止供應或因其他方式而無法使用,且相關資料因此損壞或丟失,或者設備本身遭受損壞,或者設備因其他應用程式而遭受損壞,Neybox Digital Ltd. 概不負責。

本應用程式其所有內容均在「原樣」和「可用」狀態下對外提供。我方不對本應用程式的可用性提供任何保證。對於任何內容發生錯誤或仰賴此內容而採取的任何行動,我方概不負責。 此外,對於任何線上通訊遭到攔截、軟體或硬體問題(包括但不限於病毒、資料丟失或相容性衝突),我方概不負責。

變更各該條款

我方可能隨時更新使用條款。建議您定期查看本隱私政策,以了解相關變更。本隱私政策若有變更,將在本頁面上發佈時生效。若相關變更非常顯著,我方可能提供更為明確的通知或依法獲得您的同意。未經您的許可,我方不會為了收集您的健康資料而更改本協議,或對本協議做出其他重大變更。

Pillow Premium 進階功能訂閱

本節僅適用於您購買和/或訂閱 Pillow Premium 進階功能或其他付費產品的情況。透過支付訂閱費用,您可以在訂閱有效期間存取 Pillow 的進階功能,惟須遵守各該條款。

如果您開始免費試用,除非在試用到期前至少 24 小時取消,否則系統將於試用期結束後自動收費。

所有 Pillow Premium 訂閱皆需提前付款。您可以在本應用程式以及 App Store 本應用程式的產品頁面上查看訂閱費用。我們保留隨時更改訂閱費用之權利。

確認購買後,系統會立即向您的 iTunes/App Store 帳戶收費。購買後,您可以在「帳戶設定」頁面中管理訂閱並關閉自動續訂。

除非在目前訂閱期結束前至少 24 小時關閉自動續訂,否則系統將自動為您續訂。系統將在目前訂閱期結束前 24 小時內向您的帳戶收取續訂費用。取消訂閱後,在目前訂閱期結束前,您的訂閱仍然有效。系統會停用您的自動續訂,但不會為目前的訂閱退款。如有提供免費試用,在您購買訂閱後,免費試用期間任何未使用的部分將作廢。

Apple 負責處理的所有款項(例如:應用程式內消費),僅 Apple 同意後才能由 Apple 處理退款。若您欲聯繫 Apple,請 {點擊此處}。付款違約不得視為終止訂閱 Pillow Premium。

隱私政策

隱私政策

感謝您使用 Pillow!

Neybox Digital Ltd. 是 Pillow 智慧睡眠追蹤 App 應用程式 (簡稱 Pillow) 的營運商。我們的目標是幫助您深入瞭解您的睡眠狀況,以及改善睡眠品質的方法。我們懇切地關心您的隱私,且期望能永遠開誠佈公地公布 Pillow 處理您個人資料的做法。本文件是我們的隱私政策,而使用 Pillow 即表示您同意接受本隱私政策的規範,因此請您仔細詳閱本文件。由於我們是應用程式開發公司,下列部分概念可能涉及一定的技術知識,但我們會盡力以簡單、明確的方式解釋。若您對於本隱私政策有任何問題或意見,請隨時與我們聯絡。

我們收集的資訊內容以及使用資訊的方式

您不需完成任何形式的註冊,或是建立個人用戶帳戶即可使用 Pillow。您可以匿名使用 Pillow,不需提供姓名、用戶名稱或電子郵件地址。

動作傳感器與麥克風資料

若使用 Pillow 追蹤睡眠,在您使用 Pillow 時,Pillow 會要求存取您裝置的動作傳感器與麥克風所記錄的資料。若您提供該資料的存取權,Pillow 便會處理該資料,並在您執行 Pillow 的裝置上,儲存該資料分析結果的睡眠分析報告。

若您啟用 Pillow 的錄音功能,Pillow 可能會在您使用時,處理您裝置麥克風錄製的音訊,並以數位音訊檔案的格式,在您的裝置上儲存一或數段錄音內容。所有資料處理工作都會在您執行 Pillow 的裝置上完成。Pillow 絕不會在任何 Neybox Digital Ltd. 或其他第三方擁有的外部伺服器上,儲存或傳輸您的任何動作傳感器資料或原始音訊資料。

Apple「健康」App 資料

Pillow 會請您明確同意授權我們存取 Apple「健康」App 在您裝置上儲存特定類別的健康資料。若您同意授權 Pillow 存取這些類別的資料,Pillow 將處理該資料以進行睡眠分析、計算您的睡眠品質分數,並協助您深入瞭解您的睡眠習慣以及睡眠品質和特定健康指標的關聯。

所有健康資料處理工作都會在您執行 Pillow 的裝置上完成。Pillow 不會儲存或快取從 Apple「健康」App 中存取的健康資料,也不會將該資料傳輸至任何 Neybox Digital Ltd.,或其他任何第三方擁有的外部伺服器。我們不會將您的「健康資料」販售給廣告平台、合作夥伴網路、資料仲介商或資訊經銷商,也不會將其用於廣告、促銷、交叉銷售或其他類似服務。

資料同步與備份

若您在多部使用 iCloud 的裝置上啟用備份和資料同步功能,Pillow 會將您經過處理的睡眠資料和任何音訊檔案傳輸至您的個人 iCloud 數位儲存空間 (位於 Apple 擁有和操控的伺服器中)。我們不會傳輸任何 Apple「健康」App 資料,或將其儲存在您的 iCloud 帳戶,也不會與其他任何第三方服務分享或傳輸您的任何睡眠資料或錄音內容。Neybox Digital Ltd. 並未擁有您的任何資料,如上所述,我們也不會將您的任何資料傳輸至 iCloud 伺服器以外的任何服務或伺服器上。

匿名使用資料與第三方分析

我們可能會在 Pillow 中使用第三方服務以回應支援要求、偵測與診斷任何潛在問題,並瞭解 Pillow 的使用狀況,以改善您的 Pillow 整體使用體驗。我們絕不會與這些服務分享您的睡眠、音訊或健康資料。這些第三方服務可能會使用並儲存匿名的彙總資料,例如 IP 位址或裝置識別碼、裝置特性、位置資料、您裝置上安裝的 Pillow 版本、您裝置執行的 iOS 版本,以及您是否使用 Pillow 高級版功能。若當中有任何服務 (例如聯絡支援團隊) 需要您提供姓名或電子郵件地址,這些服務將明確要求您分享此資訊。

若您聯絡「支援與意見回饋」中心或是傳送電子郵件給我們,Neybox Digital Ltd. 的其中一或多位支援服務專員或員工可能會存取您的姓名、電子郵件地址、您的電子郵件內容,或是您透過 Pillow 或「支援與意見回饋」中心網頁提供之聯絡表單所傳送的電子郵件。

您有哪些個人資訊控管選項可選擇?

我們的目標是讓您能夠簡單且有意義地控管個人資訊。Pillow 提供的許多選項都直接內建於產品中,或是可利用「設定」應用程式控管。

例如,您可以:

  • 選擇使用不支援錄音的模式以停用 Pillow 的錄音功能。您也可以使用 iPhone 或 iPad 的「設定」應用程式關閉您授予 Pillow 的麥克風存取權
  • 在 iPhone 上的「健康」應用程式中停用 Pillow 對 Apple「健康」資料的存取權
  • 在 Pillow 中透過「設定」面板選擇停用 iCloud 同步與備份功能
  • 在 Pillow 中透過「設定」面板,選擇刪除所有的睡眠資料與錄音內容
  • 在 Pillow 中透過「設定」面板,選擇匯出內含所有音訊和睡眠資料的副本
  • 傳送電子郵件給我們,要求我們刪除您曾寄給「幫助中心」的電子郵件訊息,或是提供給該他們的資料。
  • 傳送要求給我們,請我們刪除第三方分析服務合作夥伴所蒐集的匿名資料,這些資料可能與您的裝置間接相關,而致使這些服務能夠辨認出與您裝置相關聯的資料。

若要進一步瞭解可用的控管選項,請造訪「支援與意見回饋」中心,或透過 pillow@neybox.com 聯絡我們。

本隱私政策的變更

我們可能會不時更新隱私政策。建議您定期檢閱本隱私政策,查看是否有任何變更。變更一經張貼至本頁面上即生效。若為重大變更,根據法律規定我們會以更直接的方式通知您或取得您的同意。我們不會變更此協議以收集您的「健康資料」,或在未經您同意的情況下做出重大變更。

免責聲明

Pillow 並非醫療儀器也沒有此類儀器的功效。Pillow 不應用於診斷、治療或預防任何睡眠障礙或醫療狀況。在對您的運動、飲食和睡眠習慣做出重大改變之前,請先尋求合格醫護人員的意見。Snooze Lab 提供的數據取自於為公開的科學研究,並非 Neybox Digital 的獨有資料。

我們對於本應用程式的適用性,以及任何功能、產品價格、準確性或實用性不做任何保證。

我們保留變更或停止供應本應用程式的權利。Neybox Digital Ltd. 不為此應用程式的終止供應、變更或其他可能導致其無法使用、資料毀損或遺失,或是致使裝置本身損壞或因為其他應用程式而損壞的情況負責。

 

如何聯絡我們?

最便利的方式是前往「支援與意見回饋」中心提交聯絡表單,您也可以傳送電子郵件至 pillow@neybox.com

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